Dárkové poukazy pro kadeřnictví a salony

Kadeřnictví, kosmetické salony a barbershopy mají pro dárkové poukazy ideální výchozí pozici. Klientky a klienti k vám chodí pravidelně, důvěřují vám a jejich blízcí často vědí, že „do salonu chodí ráda“. Přesto se v mnoha salonech poukazy prodávají jen na požádání, na papírovém bloku u pokladny. V tomto článku najdete, které poukazy v salonech fungují nejlépe a jak je klientům nabídnout, aniž byste museli cokoli „prodávat“.

Proč poukazy v salonu fungují

• Péče jako dárek je osobní, ale bezpečná. Dárce nemusí trefit velikost ani vkus – stačí vědět, že obdarovaná ráda chodí ke kadeřnici nebo na kosmetiku.
• Přivádí nové klienty. Obdarovaný často přijde poprvé. Když se mu u vás líbí, vrátí se už za své.
• Tržba předem. Peníze máte na účtu v prosinci, služba se často čerpá až v lednu a únoru, kdy je v salonech volněji.

Které poukazy se v salonech prodávají nejlépe

Z praxe se osvědčuje kombinace jednoho hodnotového poukazu a dvou až tří poukazů na konkrétní službu:

• hodnotový poukaz na 500, 1 000 nebo 1 500 Kč – univerzální a nejčastější volba dárců,
• střih a foukaná – jasná služba s jasnou cenou,
• péče a regenerace vlasů nebo ošetření pleti – „hýčkací“ dárek, který si lidé sami kupují méně často,
• balíček, například střih s regenerací nebo manikúra s pedikúrou,
• v barbershopu střih a úprava vousů – oblíbený dárek pro partnery, tatínky a dědečky.

Hodnotový poukaz, nebo poukaz na službu?

U kadeřnických služeb se cena často liší podle délky vlasů, náročnosti nebo použitého materiálu. Barvení, melír nebo prodlužování proto na poukaz na konkrétní službu nedávejte – dárce nezná přesný rozsah a vy byste museli řešit doplatky. Tady je lepší hodnotový poukaz: klientka si za něj vybere, co potřebuje, a případný rozdíl doplatí.

Poukaz na konkrétní službu se hodí tam, kde je cena pevná: pánský střih, foukaná, manikúra, ošetření pleti s pevnou délkou. Na poukazu službu popište přesně, například „ošetření pleti, 60 minut“.

U hodnotových poukazů se vyplatí povolit čerpání po částech. Ve Vouchermatu při uplatnění zadáte částku a aplikace pohlídá, kolik z poukazu ještě zbývá.

Jak poukazy nabídnout klientkám

Nejlepší prodejní místo máte přímo v salonu. Klientka u vás sedí desítky minut a o dárcích pro blízké často sama mluví. Stačí jí dát vědět, že poukaz existuje:

• cedulka u zrcadla nebo na recepci s QR kódem, který vede rovnou na nákup poukazu,
• zmínka u placení v sezóně: „Kdybyste sháněla dárek, máme i dárkové poukazy, přijdou e-mailem.“,
• odkaz v biu na Instagramu – tam vás klientky sledují nejčastěji,
• odkaz v potvrzení rezervace nebo v připomínce termínu,
• odkaz v Google profilu firmy – lidé, kteří salon hledají na mapě, ho uvidí hned.

Pokud máte web na WordPressu, formulář na poukazy vložíte pluginem, na jiný web kódem. Bez webu vám stačí prodejní stránka s vlastní adresou, na kterou odkazujete z Instagramu.

Sezóny, na které se připravit

Poukazy do salonů se kupují hlavně k těmto příležitostem:

• Vánoce – zdaleka nejsilnější období, připravte se už v listopadu (viz vánoční checklist),
• Valentýn – poukazy pro partnerky i partnery,
• Den matek – druhá květnová neděle, ideální příležitost pro kosmetiku a péči,
• narozeniny a svátky – prodávají se celoročně, proto je důležité mít formulář dostupný stále,
• maturity, svatby a plesy – poukazy na účes a líčení.

Dva až tři týdny před každou příležitostí dejte o poukazech vědět na sociálních sítích. Krátký příspěvek s odkazem obvykle stačí.

Uplatnění bez papírování

Klientka přijde s poukazem v telefonu nebo vytištěným. V mobilní aplikaci Vouchermat naskenujete QR kód a hned vidíte, na co poukaz je, jestli platí a kolik z něj zbývá. Jedním dotykem ho uplatníte a záznam zůstane v historii, takže ho nejde použít dvakrát. Žádné sešity, razítka ani dohledávání v tabulce.

Myslete i na platnost. Část poukazů vždy zůstane v šuplíku. Vouchermat obdarovanému automaticky připomene, že mu poukaz brzy vyprší – 7 nebo 30 dní předem. Pro salon to znamená obsazené termíny a pro klientku příjemnou službu místo zklamání.

Jak začít

1. Vyberte jeden hodnotový poukaz a jednu až dvě služby s pevnou cenou.
2. Nastavte platnost, typicky 6 až 12 měsíců.
3. Vložte formulář na web nebo odkaz do Instagramu a Google profilu.
4. Vytiskněte QR kód na recepci.
5. Domluvte se v týmu, jak budete poukazy uplatňovat – ideálně skenem v mobilu.

Tarif Zdarma nic nestojí a pokryje až dvě služby, což na začátek salonu stačí. Víc o tom, jak Vouchermat funguje v kadeřnictví, najdete na stránce Dárkové poukazy pro kadeřnictví.