Výzva
Před Vouchermatem řešila posilovna několik problémů:
- poukaz šlo předat jen osobně na recepci,
- majitelé neměli přehled o vydaných poukazech a jejich platnosti,
- před Vánoci nestíhali vyřizovat poptávky.
To brzdilo růst a zabíralo zbytečně moc času.
Řešení
Činkárna začala prodávat dárkové poukazy online přes Vouchermat. Zákazník si poukaz objedná kdykoli, i mimo otevírací dobu, a po zaplacení mu poukaz přijde e-mailem. Majitelé už poukazy nemusí ručně vystavovat ani rozesílat a vydané poukazy i jejich platnost mají přehledně na jednom místě.
Výsledky
Už první měsíc přinesl výrazný nárůst. Velká část nákupů proběhla o víkendech a ve večerních hodinách, kdy posilovna běžně není otevřená. Majitel nemusel ručně vystavovat, posílat ani kontrolovat platnost poukazů. Přibližně třetina poukazů se dostala k lidem, kteří do posilovny dřív nechodili.
„Po implementaci Vouchermatu nám vzrostl prodej poukazů o více než 40 %. Klienti oceňují větší flexibilitu a my díky tomu rychleji rozšiřujeme naše služby.“
— Mgr. Josef Blaha, Činkárna Olomouc